威海文登区：132家企业的“四张清单”限时办结

　　今年，威海文登区出台《关于关心关爱企业家的实施意见》（以下简称《实施意见》），推出健全服务企业“四张清单”制度等十条举措，在全社会营造“尊重企业家、厚待投资商”的浓厚氛围，充分激发企业家以更大力度干事创业、做大做强。

　　健全服务企业“四张清单”制度是《实施意见》中的“重头戏”。4月以来，文登区工信、商务、住建等部门和相关镇街，对区内企业进行广泛走访调研，将企业提出的各类问题诉求、技术需求、资金需求、配套需求全部纳入“四张清单”办理范围，实行闭环督办、销号管理，推动企业问题诉求尽快得到解决。

　　“四张清单”的推进实施，最近给山东芸祥绣品有限公司“贷”来了500万元的“及时雨”。一个多月前，芸祥绣品面临原材料成本上涨导致的资金难题，文登区地方金融服务中心工作人员在围绕“四张清单”到企业走访时了解到这一需求后，及时送上以“财”助“才”政策，通过企业“威海市人才项目产业工程特聘专家”王贞琛的身份，为其成功申请了纯信用“人才贷”。

　　“‘四张清单’重在‘清’，贵在‘实’。”文登区优化营商环境专班相关负责人介绍，“服务对象要‘清’，企业问题的摸排上更要‘清’。我们将区内的工业制造业及相关配套企业、重点商贸物流、服务业和金融机构列为走访调研的重点关心对象，摸清摸透他们的‘急难愁盼’并归类，再集中要素资源全力突破，为企业提供更加精准的服务供给。”截至目前，“四张清单”已收集132家企业反馈问题232个，已解决问题161个。

　　“实”则体现在问题“动态清零”机制上，即通过直办、转办、催办、督办、反馈一系列工作流程，提高问题解决效率。依托文登区企业综合服务互联网平台，实行企业诉求和问题线上受理、现场办公，做到1个工作日内与诉求企业取得联系，3个工作日内予以答复，15个工作日内予以解决，难度较大事项最多不超过30个工作日，确保问题在最短时间内“动态清零”。

　　限时办结的底气来自于文登区不断健全的区级领导联系重点企业、重点项目制度，以及属地镇街园区负责制、部门主管责任制，确保企业问题“事事有着落，件件有回音”。

　　面对企业用工缺口，文登区人社局“揽下”保障企业用工责任，通过威海市就业服务平台、线上线下招聘活动、微信公众号、社区（村）群和小区群等多渠道发布企业招聘需求，今年已帮助200多家企业解决用工4100余人，引进青年人才282人。